Відгуки про компанію УКРРЕЛЕ - виробництво та продаж цифрових пристроїв: терморегулятори, реле напруги, реле часу.

Здравствуйте.
Прислали Вам именно то, что Вы заказывали. В удлинителе, который Вам выслан, установлено реле номиналом 16А*240В. Как Вы верно заметили, модели РН-10/У6 (с реле на 10А) у нас нет. Просто в макете наклеек на изделие допущена досадная ошибка в артикуле.

Предлагаете верить Вам на слово? Или может разобрать реле чтоб проверить Ваши слова? "досадная ошибка в артикуле" допущена по Вашей вине - следовательно должны были устранить ДО того как выставлять на продажу.

Здравствуйте.
Предлагаю не верить, а вскрыть и убедиться.
Вот в отзыве вы указали, что цена и описание не актуальны, на самом деле, цены на нашей странице на портале всегда актуальны, как впрочем и описания товаров.
Допущенная ошибка в этикетке изделия нисколько не меняет его характеристики (более того, в данном случае она даже не содержит в себе информацию о реле, установленном в приборе).

Когда сделали покупку в магазине, то рассчитывают получить ИМЕННО ТО за что заплатили. Без ненужных разговоров и "досадных ошибок в артикуле", без необходимости "вскрыть и убедиться" и без необходимости что либо доказывать продавцу. Если мне захочеться поторговаться с продавцом о цене и качестве, а также о том соответствует ли содержимое и характеристики покупки заявленным, то я пойду на базар. Я никаких претензий к вам не предъявлял и ничего от вас не требовал. Я написал отзыв о моей покупке в вашем магазине. Исправьте ошибку и прекращайте отмазываться.

Здравствуйте.
Вы получили ИМЕННО ТО, за что заплатили - прибор соответствует заявленным характеристикам (об этом я написал еще в первом комментарии).
"Ненужный разговор" затеяли именно Вы - в первом комментарии к отзыву я Вас заверил, что Вы получили именно тот прибор, который заказали. Вы высказали сомнение, вот я и предложил Вам развеять Ваши сомнения проверкой, раз Вы не готовы "поверить на слово" (т.е. второй комментарий - это, как видите, естественная реакция на Ваши слова).
Я не "отмазывался", а просто сообщал Вам (и будущим читателям этого отзыва) о том, как и почему сложилась такая ситуация, не более.
P.S. Ошибка эта будет обязательно исправлена, отзыв изначально был принят во внимание (комментарий свидетельствует о том, что он как минимум прочтён).

То что Вы мне "написали" и Вы меня "заверили" никак не увеличивает мое моё доверие к Вашим словам. По поводу "развеять Ваши сомнения проверкой", я Вам писал выше, Вы не на базаре стоите, а я не обязан ничего разбирать-проверять. Проверять ОБЯЗАНЫ Вы, ДО ТОГО как пустили изделие в продажу. Ваши будущие покупатели будут проинформированы о возможности того что приборы НЕ "соответствуют заявленным характеристикам". А "ненужный разговор" возник именно потому что в Вашем первом ответе Вы не потрудились извиниться за недоразумение, возникшее по Вашей вине, и написать то что написали сейчас, а именно : "Ошибка эта будет обязательно исправлена".