- Товары
- Терморегуляторы цифровые
- Терморегуляторы для ик-панелей, обогревателей, конвекторов.
- Терморегуляторы для теплого пола
- Терморегуляторы на din-рейку
- Терморегуляторы в розетку
- Терморегуляторы для инкубатора
- Терморегуляторы симисторные
- Терморегуляторы высокотемпературные
- Терморегуляторы для щитового размещения
- Датчики для терморегуляторов
- Реле времени, таймеры цифровые
- Реле контроля напряжения цифровые
- Регуляторы влажности цифровые
- Регуляторы мощности цифровые
- Электроизмерительные приборы
- Терморегулятори для автоклава
- Зарядні пристроі Master Watt
- Терморегуляторы цифровые
- О нас
- Отзывы
- Доставка и оплата
- Понедельник08:0017:00
- Вторник08:0017:00
- Среда08:0017:00
- Четверг08:0017:00
- Пятница08:0017:00
- СубботаВыходной
- ВоскресеньеВыходной
Отзывы о компании УКРРЕЛЕ — производство и продажа цифровых устройств: терморегуляторы, реле напряжения, реле времени.
- Дмитрий Г.
все прошло успешно, всем рекоммендую
- Валентин С.
Я заказывал 16 июля 2013года терморегулятор РТ-16.Прислали быстро.Два месяца уже включает- выключает калорифер в комнате.Никаких проблем.Особенно доволен ,что работает и при 250 вольтах!! Такие уже у нас сети .
Середа В. - Марина И.
Я заказывала терморегулятор для йогуртницы, обработка заказа быстрая, отправка без задержек, в целом только хорошие рекомендации компании
- Елена Б.
Покупаю постоянно терморегуляторы. Качество отменное! Замечательнейший продавец!
Очень оперативный, ответственный, надежный и вежливый . От общения остались только положительные эмоции) Рада сотрудничеству!! - Константин Д.
У продукта есть некоторый запах...
- Александр Б.
Заказ выполнен оперативно. Спасибо.
- Анатолий Ч.
Заказал 3 реле напряжения РН-16/П1,получил через 2 дня 3 терморегулятора РТ-16/П1. С 11 по 13 не смог дозвониться-номер не отвечал,отправил СМС,что выслали не те приборы.14 со мной связались,обещали,что товар будет отправлен 14.Четыре дня ждал СМС с кодом,не дождался,17 позвонил сам,сообщили код по телефону. От новой почты также не дождался СМС.18.10 пошел на почту сам,посылка оказалась на месте. Таким образом я получил товар спустя 9 дней, вынужден был сам все узнавать.А извинений не получил.
- Комментарий продавца
Давайте по порядку:
- заказ оставлен 09.10.13 в 20:21, соответственно связались мы с Вами (я лично Вам звонил) в первой половине дня 10.10.13, в этот же день заказ был отправлен Новой Почтой (у вас на руках должна быть декларация Новой Почты, дата отправки там есть - 11.10.2013).. СМС с номером декларации была выслана утром 11.10.13 в 8:32 на номер указанный в заказе +380 (97) 99Х-ХХ-Х6, которую Вы судя по всему успешно получили.
- "с 11 по 13" - точнее сказать с вечера пятницы по воскресенье... Естественно, время было нерабочее, телефон не отвечал. Вы выслали СМС (правильное решение в данной ситуации)...
- утром 14.10.13 я Вам перезвонил (причем, после выяснения ситуации, я приносил наши извинения за произошедшее недоразумение) и вечером того же дня замена товара была выслана (у вас на руках должна быть декларация Новой Почты, дата отправки там есть - 14.10.2013).
- утром 15.10.13 в 8:46 сообщением на мобильный был выслан номер декларации (на тот же номер и с того же номера, что и в первый раз).
- по-поводу того, что Вы не дождались СМС от Новой Почты - тут, к сожалению, мы не в силах ничего сделать...
Повторно приношу наши извинения от нашей компании и меня лично, в связи с доставленными Вам неудобствами.
Хочу заметить, что такие ситуации происходят крайне редко и расходы на пересылку перепутанного товара Новой Почтой наша компания берет на себя (как и в Вашем случае).
Также хочу заметить, что телефонные звонки принимаются только в рабочее время: с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 (кроме праздничных дней). Также обратите внимание, СМС с различными уведомлениями высылаются с номера, не указанного в контактах нашей компании. Данный номер установлен в модем, поэтому дозвониться на него возможности обычно нет, но он принимает СМС. И сообщения с него в 99% случаев начинаются словом "УКРРЕЛЕ" для идентификации отправителя.
Маликов Александр.
P.S. Несмотря на произошедшее недоразумение очень некорректно с Вашей стороны указывать в отзыве "неверное описание, цена, наличие", и то, что с Вами не связались после заказа.
- Комментарий продавца
- Віталій П.
Якісний товар, швидка обробка замовлення і доставка.
- Владимир Д.
Брал у компании пару электронных реле - приборы собраны добротно, первое реле работает уже 2 года. Спасибо за Вашу работу. С уважением Владимир
Заказывал Термостат для инкубатора цифровой (10А/2,2кВт) РТ-10/П01 Оплатил на карту виза. После этого несколько дней не мог дозвониться. Уже начал переживать, хотя сумма смешная 200 грн. Когда дозвонился, сказали, что заказ отправлен, просто много работы и не было времени перезвонить. Забрал на Новой Почте. Все работает.